現今，不僅僅是政府和大型企業有自己的公關部門，所有規模的機構都看到了雇用公關專業人士的必要性。大家普遍認為，公共關系是對商業各個方面至關重要,在私人和公共部門方面都是。近十年來，公共關系的應用有巨大增長，現在甚至一些大學和大型的委員會都有自己的公共關系部門和新聞處。小型企業也同樣需要公關，但是他們不會設立專門的營銷部門，當然也不會雇用公共關系專員。在小型企業里，同一個人既需要做東莞網站設計營銷工作（可能是總經理或者銷售經理），還要做公共關系工作。但是這并不意味著他們要親自做所有的事情，他們可以接受公共關系咨詢機構或者市場代理咨詢機構的服務。

公共關系是最重要、最適合東莞網站設計營銷溝通的工具。但是溝通并不是單向，它是一個雙向的過程，你獲得的信息和你給出的信息一樣重要。這叫做反應和前瞻的公共關系。你可能認為公共關系是外部東莞網站設計營銷的工具，可以用它來與外界交流。其實，它在機構的內部和外部都可以使用。在內部，公共關系可以有效發展統一的企業內部組織文化，有助于培養團隊精神，幫助員工理解相互之間正在努力達到的營銷目標并共同為之奮斗。在這方面，人力資源部和公共關系部可以聯合完成相關工作。

在以后的文章中，我們還將主要介紹外部溝通。外部溝通伴隨著企業的外部公關（公關是對著企業可能已經瞄準的不同目標范圍的聽眾進行公共演講，這包括現有的和潛在的客戶、投資者、媒體、供應商等）。外部溝通覆蓋了與企業相關的所有事情，尤其是東莞網站制作企業形象和網頁品牌策劃形象。從營銷的觀點來看，它也包含與企業產品、促銷、銷售渠道等信息相關的交流。